روش 1: از زبان مثبت استفاده کنید
-
- از صفت ها و قیدهای مثبت برای توصیف دیگران استفاده کنید، مانند «مهربان»، «باهوش» و «توانا».
- از کلمات و عبارات منفی مانند «نباید»، «نمیتوانم» و «نخواهم کرد» اجتناب کنید.
- از عباراتی مانند “من از کمک شما سپاسگزارم” و “ممنون از زمانی که در اختیار ما گذاشتید” استفاده کنید.
- در مورد تعریف و تمجید خود از جمله “کار عالی برای تکمیل آن پروژه!”
صحبت کنید.
- از مهارتهای گوش دادن فعال استفاده کنید تا نشان دهید که برای نظرات طرف مقابل ارزش قائل هستید.
- از قطع حرف دیگران هنگام صحبت کردن خودداری کنید.
- از نشانه های غیرکلامی مانند تکان دادن سر و لبخند زدن برای نشان دادن نامزدی خود استفاده کنید.
- دیگران را با نام آنها خطاب کنید و از عناوینی مانند “آقا” استفاده کنید. یا “خانم” در صورت مناسب.
- هنگام درخواست کمک از زبان مؤدبانه استفاده کنید، مانند “لطفاً میتوانید در انجام این کار به من کمک کنید؟”
- به دیگران کمک کنید بدون اینکه از شما خواسته شود، مانند پیشنهاد حمل کیف های سنگین یا باز کردن درها.
- از زبان بدن مثبت استفاده کنید، مانند حفظ تماس چشمی و داشتن حالت باز.
- صبور باشید و از عجله دیگران بپرهیزید.
- علاقه واقعی خود را به دیگران و رفاه آنها نشان دهید.
- از شوخ طبعی استفاده کنید تا روحیه را کم کنید و رابطه را ایجاد کنید.
- مایل باشید وقتی اشتباه می کنید بپذیرید و صمیمانه عذرخواهی کنید.
راه 2: احترام نشان دهید
- هنگام خطاب به دیگران از زبان و عناوین محترمانه مانند «دکتر» استفاده کنید. یا “پروفسور.”
- از استفاده از طعنه یا لحن تحقیر آمیز خودداری کنید.
- به زمان و مرزهای دیگران احترام بگذارید.
- صندلی یا جای خود را در صف به کسانی که بیشتر به آن نیاز دارند ارائه دهید.
- به تفاوتها و آداب و رسوم فرهنگی توجه داشته باشید.
- نگرانی ها و نظرات دیگران را با همدلی و درک برطرف کنید.
- مایل باشید از دیگران و تجربیات آنها بیاموزید.
- از کمک و حمایت دیگران قدردانی کنید.
- بدون درخواست، کمک ارائه دهید، مانند پیشنهاد کمک برای حمل بارهای سنگین یا تمیز کردن بعد از غذا.
- مایل باشید به دیدگاه ها و نظرات دیگران گوش دهید.
- از قطع کردن حرف دیگران هنگام صحبت کردن خودداری کنید و به آنها اجازه دهید افکار خود را به پایان برسانند.
- از کمک و حمایت دیگران سپاسگزاری کنید.
- روشن فکر باشید و مایل به در نظر گرفتن دیدگاه های مختلف باشید.
- از زبانی فراگیر استفاده کنید و از فرضیات در مورد دیگران خودداری کنید.
- در صورت لزوم مایل به عذرخواهی و اصلاح باشید.
راه 3: محتاط باشید
- مراقب محیط اطراف خود باشید و اینکه چگونه اعمال شما ممکن است بر دیگران تأثیر بگذارد.
- به تمیز کردن بعد از غذا یا رویداد کمک کنید.
- مایل باشید به دیگران گوش فرا دهید.
- همدلی و درک خود را نسبت به احساسات و تجربیات دیگران نشان دهید.
- کلمات تشویقی و حمایتی به دیگران ارائه دهید.
- مایل به مصالحه و یافتن راه حل هایی باشید که به نفع همه باشد.
- از تلاشها و مشارکتهای دیگران قدردانی کنید.
- مایل به انجام وظایفی باشید که به نفع گروه یا جامعه است.
- به دیگران در کار یا پروژههایشان کمک کنید.
- مایل باشید از دیگران و تجربیات آنها بیاموزید.
- به عقاید و عقاید دیگران احترام بگذارید.
- روشن فکر باشید و مایل به در نظر گرفتن دیدگاه های مختلف باشید.
- از زبانی فراگیر استفاده کنید و از فرضیات در مورد دیگران خودداری کنید.
- در صورت لزوم مایل به عذرخواهی و اصلاح باشید.
- از کمک و حمایت دیگران سپاسگزاری کنید.
|
[شنبه 1403-04-02] [ 06:43:00 ق.ظ ]
|
